楽天・三木谷氏「(ポイント還元は）寛容すぎた。我々の利益に貢献してくださらないお客もいる」
1: 稼げる名無しさん 2022/02/17(木) 14:24:11.82 ID:How2ElRv9.net
三木谷社長が語る 楽天ポイント「改悪」の背景
2月14日に開かれた楽天グループの決算説明会の質疑応答では、最近大きな話題となっている楽天ポイントの「改悪」について、三木谷浩史会長兼社長が語る場面がありました。最近、楽天がポイント制度に次々と手を加えており、これまでになく注目を浴びています。直近では楽天証券と楽天カードによる投信積立において、一部の低コスト銘柄のポイント還元率を1%から0.2%に変更。ユーザーの間では「改悪」との印象が広まっています。この点について三木谷社長は、「（楽天証券のポイント還元は）少し寛容すぎるところがあった。お客様の中には我々の利益に貢献してくださらない方もいる。そこで顧客ごとに分析を始めた。ポイントのコストが多くかかっており、そこを変える。簡単に言うと通年で70～80億円の話になる」と説明しています。続きは↓の引用ソースで
1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku
常時プラチナ会員化している僕は大丈夫ですよね？ね？
沢山使っている人の還元率は残しておいて欲しいなぁと思う次第だな。
